- Cookies essenciais são necessários para o login e a segurança e não podem ser desativados.
- O Google Analytics 4 só é ativado depois que você aceita a categoria de analytics. Nenhum pixel de marketing está ativo atualmente.
- Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo botão “Privacidade” disponível no site.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem reconhecer o dispositivo, lembrar preferências e medir o desempenho das páginas.
Além de cookies, utilizamos tecnologias equivalentes, como pixels de rastreamento, etiquetas, armazenamento local do navegador e identificadores de dispositivo. Neste documento, todas essas tecnologias são tratadas simplesmente como cookies.
Esta Política aplica-se ao site hablas.chat e a todos os subdomínios sob *.hablas.chat.
2. Cookies próprios e de terceiros
- Próprios: definidos pelos domínios da Hablas.
- De terceiros: atualmente, o Google Analytics 4 é utilizado para medição de audiência somente após consentimento. Nenhum pixel de publicidade ou marketing está ativo no site.
3. Categorias que utilizamos
3.1. Estritamente necessários
Indispensáveis ao funcionamento do site e da plataforma. Não podem ser desativados e dispensam consentimento, por serem essenciais à prestação do serviço solicitado.
| Finalidade | Uso | Prazo |
|---|---|---|
| Autenticação e sessão | Manter o usuário conectado e identificar a conta | Sessão ou até 7 dias |
| Segurança | Prevenção a fraude e proteção contra requisições forjadas | Sessão ou até 30 dias |
| Balanceamento de carga | Direcionar a requisição ao servidor correto | Sessão |
| Preferência de consentimento | Guardar suas escolhas no banner de cookies | Até 6 meses |
3.2. Desempenho e medição de audiência
Após o consentimento, utilizamos o Google Analytics 4 para compreender a navegação e o desempenho do site. Não utilizamos mapas de calor nem ferramenta própria de monitoramento de erros.
| Armazenamento | Uso | Prazo |
|---|---|---|
| _ga e _ga_RNQH0BDPW0 | Distinguir visitantes, registrar páginas acessadas e preservar o estado da sessão de medição | Até 2 anos, sujeito aos limites do navegador |
3.3. Preferências locais da aplicação
A aplicação pode utilizar armazenamento local do navegador para lembrar idioma, tema e configurações escolhidas pelo próprio usuário. Esses registros não são usados para publicidade.
| Finalidade | Uso | Prazo |
|---|---|---|
| Preferências | Idioma, tema e configurações da interface | Até a alteração da preferência, limpeza do navegador ou encerramento da conta |
3.4. Publicidade e marketing
Nenhuma ferramenta ou pixel de publicidade e marketing está ativo atualmente. O banner apenas registra a preferência do visitante para essa categoria. Antes da ativação de qualquer ferramenta, esta Política será atualizada e o tratamento permanecerá condicionado ao consentimento aplicável.
4. Base legal
| Categoria | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Estritamente necessários | Execução de contrato e legítimo interesse, art. 7º, V e IX |
| Desempenho e medição | Consentimento, art. 7º, I |
| Preferências locais da aplicação | Execução de contrato e legítimo interesse, art. 7º, V e IX |
| Publicidade e marketing | Não há ferramenta ativa; eventual ativação dependerá de consentimento, art. 7º, I |
Cookies não essenciais só são ativados após a sua manifestação no banner de consentimento exibido no primeiro acesso.
5. Transferência internacional
A ferramenta de medição utilizada, o Google Analytics 4, é operada por empresa sediada fora do Brasil, o que pode implicar transferência internacional de dados. Essas transferências observam o Capítulo V da LGPD e contam com cláusulas contratuais de proteção. Detalhes na seção 10 da Política de Privacidade.
6. Como gerenciar suas preferências
No nosso site: utilize o botão “Privacidade”, exibido após a sua primeira escolha, para revisar ou alterar as preferências a qualquer momento.
No seu navegador: você pode bloquear, apagar ou receber avisos sobre cookies pelas configurações de privacidade. O caminho varia entre Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari e Opera, e está descrito nas respectivas centrais de ajuda.
Bloquear cookies estritamente necessários pode impedir o login e o funcionamento correto da plataforma.
7. Cookies no site dos nossos clientes
Se o Cliente inserir widgets, formulários ou scripts da Hablas em seu próprio site, cabe a ele, na qualidade de controlador, obter o consentimento dos visitantes e informar essas tecnologias em sua própria política de cookies.
8. Alterações
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização consta no topo do documento.
9. Contato
Dúvidas sobre esta Política: suporte@hablas.chat, aos cuidados do Encarregado, Danilo de Campos Araujo.